Défi :
Trouver une solution pour rendre les opérations logistiques récurrentes les plus efficientes possible.
Description :
Gestion des stocks en coll. avec le fournisseur de solution ERP Xperthis; ERP sur PC, terminal mobile équipé du logiciel PHI DATA IDhospitalsupply en connexion directe avec le système ERP central (SAP). Au total : 10-15 utilisateurs.
Solution :
Scanners manuels dotés du logiciel IDhospitalsupply.
Résultat :
Méthode de travail plus rapide et logistique interne plus efficiente
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Comme la majorité des hôpitaux, l’AZ Maria Middelares de Gand doit aussi régulièrement réapprovisionner les stocks de ses services qui accueillent les patients. Dans ces stocks, des petits bacs dans lesquels est rangé tout ce dont le personnel soignant a besoin : des gobelets en plastique, des bandages, des pansements jusqu’au matériel stérile et aux imprimés sont rangés sur des étagères.
Jusqu’en 2013, la gestion de ces stocks était effectuée manuellement. Les employés du magasin, passaient dans une dizaine de services de l’hôpital pour y vérifier les produits non stériles qui devaient être réapprovisionnés dans le stock. Dès qu’un bac était vide, à l’aide d’un ordinateur portable, le magasinier transmettait l’information à un système ERP central avec lequel il était en connexion. Au niveau du magasin, il déterminait ensuite les produits à rassembler et lors de son passage suivant, il remplissait les bacs vides des étagères.
Cette façon de travailler prenait énormément de temps et du fait de son caractère manuel, elle comportait aussi un risque d’erreur. L’AZ a donc cherché une solution pour que ces opérations logistiques récurrentes soient les plus efficientes possible. Car, en 2014-2015, Maria Middelares avait en effet décidé d’étendre cette méthode de réapprovisionnement à une trentaine de services ; et cela non seulement pour le matériel non stérile, mais aussi pour le matériel stérile.
PHI DATA a introduit un système de code-barres pour l’identification des services et des articles. Ceux-ci sont désormais enregistrés à l’aide de scanners manuels dotés d’un logiciel élaboré sur mesure. À chaque scan, un fichier texte est généré qui est ensuite lu dans le système ERP administratif central via une connexion USB sur un PC. Quand un bac est vide, le magasinier scanne le code-barres du rayonnage qui est chargé dans le système EPR. Les magasiniers sont ainsi informés rapidement et sans risque d’erreur des produits dont quel service a besoin.
“La nouvelle manière de travailler est beaucoup plus efficace”, explique Bart Claus, collaborateur du service de Distribution de l’AZ Maria Middelares. “Le grand avantage est qu’il n’y a pratiquement plus d’erreurs et cela, parce que nous ne devons plus introduire d’informations manuellement. Et cela, nous a permis, non seulement de réduire énormément la marge d’erreur, mais aussi de gagner beaucoup de temps – de 2 à 3 heures par jour.”
“Nous avons choisi de travailler avec PHI DATA parce que nous trouvions très pratique qu’ils puissent fournir à la fois le matériel hardware (les scanners manuels) que le logiciel (dont sont équipés les scanners)”, ajoute Bart Claus. “Nous sommes très contents de cette solution et nous avons même l’intention d’étendre l’utilisation de ce système à l’avenir à d’autres possibilités et notamment, la réalisation d’un inventaire ou le calcul automatique de la consommation.”
Solution(s): Gestion des stocks | Gestion des flux de travail
